《河南供热简讯》第205期
《河南供热简讯》第205期
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河南供热简讯

第205期


郑州热力

9月29日,安全生产处举办了安全生产大讲堂。总工程师张昌豪为大家开讲授课,讲解分析了根据习近平总书记关于安全生产的重要论述以及河南省安全生产条例新修订增加条目,要求各单位做好双重预防体系建设验收和宣贯工作,做到全员掌握安全生产基本知识,强调了燃气锅炉房安全生产工作,安排部署国庆节期间安全生产工作。安全生产方面专家孔庆端根据近期安全生产事故案例以及杜邦公司安全文化与大家深入探讨双重预防体系工作心得。(郑州市热力总公司)

(又讯)9月29日,郑州热力同市教育局、华润燃气、供电、自来水公司等18家单位一起走进金河社区开展进社区服务活动。当天,现场发放用户服务指南、热费交纳明白卡和安全用热明白卡等宣传资料50份,解答用户咨询11人次。(郑州市热力总公司)

驻马店热力

10月5日10时,驻马店热力启动热网补水泵供暖主管网开始注水,预计11月1日具备一次网冷循环条件,进行初步一次网水平衡初调试,11月13日开始升温,11月15日准时供热。提前注水可以及时发现管网的“跑、冒、漏”等问题和隐患,为正式供暖前的维修留出充足的时间,以确保设备管网状态良好,保证今冬供暖运行质量。注水之前,公司已对供热管网内的管网、阀门、排气阀等基础设备进行了全面检查,对部分存有安全隐患的设备及受损部件进行了维修更换。(国电驻马店热电有限公司柴强供稿)

(又讯)为了更好的做好2019-2020年冬季供暖工作,驻马店市政府、河南公司要求驻马店热力公司2019-2020年采暖季对所有采暖用户管理到户,热力公司接到任务后,每位热力人争分夺秒开展供暖前的各项工作。公司还将积极组织供热工作人员认真学习各项管理制度,提高解答供热知识的开会研讨、制定方案、实施方案,9月29-30日,公司所有人员按照分工深入各供暖小区,详细检查 供暖设施、辖区内居民在供热方面遇到的困难,将供热政策、服务标准、业务办理等向辖区居民进行了详细地宣传讲解,当面解答热用户提出的用热问题,听取用户对供热工作提出的宝贵意见和建议。(国电驻马店热电有限公司 柴强供稿)

新乡华新热力

10月8日,新乡华新热力组织全体职工召开收心会。会议要求要迅速收心归快速从节庆氛围中调整到紧张的工作节奏上来,紧盯目标,对标任务,统筹安排,激情不减,苦干实干,增强“工作”意识、“任务”意识,以只争朝夕、时不我待的劲头加快推进工作,尽快收心归位整装再出发。(新乡华新热力有限公司 许玉龙供稿)

许昌热力

为进一步提高公司员工庭院管网相关的业务水平能力,进一步提升操作技能,企管部组织开展了为期两天的集中业务知识培训。此次培训主要内容是《许昌市城镇民用建筑集中供热系统建设及验收规程(试行)》、庭院管网验收明细、庭院管网建设费用标准、庭院管网运行管理办法等。培训借助PPT工具,以授课讲解和交流讨论结合开展,培训人员仔细聆听、认真记录,并结合工作实践踊跃提问,现场进行操作,有效保证了培训的实用性和实效性。通过此次培训,对进一步加强了庭院管网管理的了解,为未来供暖直供到户、管理到户的实施打下坚实的基础。(河南能信热力股份有限公司 张芳供稿)

(又讯)近期,我市计量仪表周期性检定工作已接近尾声,目前调通计量部正在组织人员对市技术监督部门检定合格后的用户计量仪表进行逐个回装。为加快仪表回装进度,调通计量部做好以下几方面工作:一是制定仪表回装计划,明确任务分工,责任到人,严格按照时间节点完成仪表回装任务;二是加强回装过程中的仪表检查,认真查看安装后的仪表参数,加强了计量仪表的规范化管理。同时,工作人员和还对部分不合格用户计量间下发了整改通知,为规范计量管理打下了坚实基础。(河南能信热力股份有限公司 张芳供稿)

南阳热力

10月6日,南阳热力完成非生产类专业人员节假日维保助力活动。为了加快各小区换热站维保收尾工作,南阳热力组织市场开发、客服等专业人员在国庆假期期间义务劳动,参与到维保工作中来。相关人员主要参与板换的模块化保温组对安装,防腐涂层养护,站内定置物品归位及完工现场清洁维护,减轻了维护人员的作业量,提高了维保效率和进度。(南阳热力有限公司 李海军供稿)

(又讯)10月8日,南阳热力完成所辖热力站管道强度和承压试验。自9月下旬起,南阳热力将供暖工作前置,完成了热源一级管网打压注水、冲洗作业,二级管网的打压注水工作也随即展开,各站所管辖热力站按计划开展打压作业,通过注水打压试验,查看管网和设备接口处是否有跑、冒、滴、漏水的现象,在第一时间加以整改处理。(南阳热力有限公司 李海军供稿)

郑州高新热力

近日,高新热力“不忘初心、牢记使命,便民服务进社区”供热宣传活动正式启动。宣传现场,向用户发放了《供热用热知识》宣传单,并对目前郑州市现行的供热政策、服务标准、办事程序进行了详细地讲解,当面解答了用户提出的用热问题。通过活动的开展,与用户面对面地进行交流,使用户不熟悉、不了解的问题都迎刃而解,不仅方便了社会居民更好地了解用热常识,也拉近了公司和居民之间的距离,为提高供热服务水平、提升公司形象,营造和谐、良好的供用热环境起到了推动作用。(郑州高新热力有限责任公司 崔华敏供稿)
(又讯)为进一步推进高新热力供热管网冲洗及运行工作制度化、规范化建设,使方案的建立更加完善、操作更加规范、执行更加顺畅,结合上个供暖季运行实际情况,根据目前管网现状,通过近3个月的系统梳理,对公司的管网冲洗和运行方案进行了一次全修订,编制完成了《郑州高新热力有限责任公司2019年供热管网冲洗及运行方案》,形成了规范化管理的长效运行机制,对今冬供热管网冲洗提供科学依据。(郑州高新热力有限责任公司 崔华敏供稿)

(又讯)截止9月底,高新热力已完成所有换热站全面普查工作,并对冬季运行中不能消除的隐患进行甄别分类,编制了详细的检修工作计划,制定了严格的安全组织措施。目前,公司自管的7个换热站及庭院管网已检修完成,运行三年的物业管理的供暖小区换热站也已督促其清洗换热器,为今冬供暖期的正常供暖打下坚实的基础。(郑州高新热力有限责任公司 崔华敏供稿)

国电豫源热力

国电豫源热力为了全面做好冬季供暖工作,公司各交换站以及直供各小区换热站维护、保养,组织运维、计量等专业技术人员在节后开展现场义务指导,对小区的换热器、管道、输送泵、仪表维护保养工作全面把关。通过技术人员和小区工作人员共同协调努力,减轻了维护人员的作业量,缩短了工期,提高了交换站的维护保养质量,为冬季供暖准备夯实了硬件基础。(国电豫源发电有限责任公司 李丰利供稿)

(又讯)为确保今冬供热安全、有序、制度化运行,国电豫源热力推进热网及交换站运行工作制度化、规范化建设,结合前几年供暖季安全运行实际情况,公司组织相关骨干人员对热网启动、运行、管网巡线等制度进行讨论、优化,通过制度建设推进供热安全有序进行,确保采暖季供暖、作业有规可循,有制度可依,规范化执行。(国电豫源发电有限责任公司 李丰利供稿)

(又讯)国电豫源热力为确保小区用热效果,公司组织开展位于相对末端的北海路、济渎路换热器清理以及站内隐患排查工作,目前已完成所有小区换热站全面排查工作,并对冬季运行中不能消除的隐患进行指导消除,截止10月8日已有九家小区全部完成所有隐患消除工作,为今冬供暖期的正常运行打下良好的基础。(国电豫源发电有限责任公司 李丰利供稿)

义马热力

10月1日上午10时,义马热力组织全体党员干部集中观看70周年国庆阅兵实况直播。同时,该公司交换站试水的职工也通过学习强国观看了直播,让广大党员干部群众切实感受伟大祖国的繁荣与强大。观看后,大家纷纷表示,真心为祖国的强大而骄傲和自豪,作为一名党员干部,要认真学习领会习近平总书记重要讲话精神,在思想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致,将不忘初心,牢记使命,敢于担当、勇于实践,以实际行动为为义马发展、社会进步、民族振兴、中华崛起贡献力量。(义马市热力公司 马振山供稿)

新乡热力

10月2日至4日,新乡热力开展了供热服务进社区宣传活动。此次宣传活动本着“为民解忧、与民沟通”的目的,由各供热区域供热服务中心和市场开发人员共同参与,到宝龙商业广场片区以及正商城等十五个小区进行供暖咨询服务,宣传供热常识、供热政策、业务办理的内容,现场指导用户使用微信、支付宝等便民交费方式,发放《新乡热力用户服务指南》、《热费交纳明白卡》等宣传资料,解答用户提出的用热问题,拉近了热力公司与用户之间的距离,为营造和谐供热环境发挥了积极作用。(新乡热力有限公司 马玲玲  陈保国供稿)

(又讯)新乡热力率先推出了“供热交费自助刷脸支付系统”,将温馨服务情暖万家的服务宗旨落到实处,并走在了科技应用的行业前列。做为供热服务企业,新乡热力持续提升供热服务管理体系,改造了客服中心硬件设施,升级了经营收费、客户服务系统,热力客服中心全面实现了标准化、规范化,提供高效一站式业务办理,多渠道开通微信、支付宝、银行柜台和网银等多种交费方式。在此基础上,公司积极完善信息化系统功能升级,国庆前夕,三台自助查询交费机全部安装到位,实现了河南省供热企业首例自助交费刷脸支付,自助刷脸交费功能的投入使用,缓解了客服中心窗口的收费压力,同时也是新乡热力推进便民举措的又一力作。(新乡热力有限公司 马玲玲供稿)

金盛热力

金盛热力公司计划10月中下旬将汴西湖以东至电厂首站部分供热系统注水全部完成,由电厂首站开始排气、排污、升压,直至11月初具备随时升压升温条件,提前做好供热准备,于11月15日正式供热,目前公司各部门所有准备工作将围绕供热时间节点进行。(开封市金盛热力有限公司 付钰涵供稿)

(又讯)10月9日,金盛热力召开入户维修人员的服务规范和供热服务应知应会知识培训,各供热运营服务中心及相关对外服务窗口,以及各质保小区、分包小区负责人、维修服务人员全部参与。为做好本季供热服务,金盛热力将进行三级培训,公司培训、部门培训、还有由各供热运营服务中心派驻人员监督执行的各服务单位的培训,以此落实基层服务,确保今冬供热服务质量。(开封市金盛热力有限公司 曲敬华供稿)
(又讯)自十一之后,金盛热力供热服务一线工作人员开始进行24小时值班值守,现已开始对开封西区冷运行、注水升压及检测工作。随着冷运行调试及补水升压的开始,各部门合理安排人员,强化检查、巡查,对主管网、机房进行排气、排污,及早查漏补缺,加强调控。同时,各部门加强沟通、互相高效配合,力保今冬供暖工作顺利开展。(开封市金盛热力有限公司 王鑫供稿)

洛阳热力

9月27日,洛阳热力以“强化政治意识,确保安全生产”为主题召开安全生产工作会议。会议上对今年检修整体情况、双重预防体系建设进度进行了通报,学习了省供热条例部分内容,并对主管网、供热服务、技术保障等方面提出了具体要求。(洛阳热力有限公司 郭红梅供稿)

(又讯)10月8日,洛阳热力召开供热前准备工作启动会,对今冬供暖工作提前部署、筹划安排。会议要求:一要提高认识,清楚我们的职责使命所在,履行好国有供热企业的政治责任和社会责任;二要敢于担当,态度和行动决定一切,进一步梳理当前主管网和二次网待完成和需解决的问题,克服一切困难,保证供热准备工作做到组织到位、人员到位、设备到位,要从现在开始加强巡视、排查隐患;三是结合往季采暖期存在的问题个性化制定老用户和新用户的供热运行方案;四是进一步了解了用户对供热服务的需求,提高服务水平和解决问题的能力。(洛阳热力有限公司 郭红梅供稿)

漯河热力

为做好2019-2020年冬季供暖,保障供热平稳运行,漯河热力认真落实各项供热采暖准备工作:一是加强日常管网的巡视检查工作,根据管网和设备运行情况,对供热设施进行检修保养,确保供热管网和设备安全稳定经济运行;二是科学制定了《2019年度供热事故应急预案》、《双热源供热调度运行预案》,制定规范的处置程序和操作方案,确保员工都能正确判断和操作。同时,加强对集中供热的运行情况实行24小时监控,确保一旦发现问题可以及时进行处理。(漯河天阳供热有限责任公司 王婷婷供稿)

(又讯)随着供暖期的即将到来,漯河热力积极配合市住建局,加快推进公建单位、居民小区的供暖改造施工。目前正在实施改造的有市级、郾城区、召陵区36家公建单位,以及锦绣淞江、通和馨居、大河花园、阳光世纪苑等11家已经签订供用热合同的居民小区,以及其他6家有采暖意向的居民小区。天阳公司积极做好跟踪对接,为供热改造施工提供技术支持,促进小区尽快具备供暖条件,确保今冬顺利实施供暖。(漯河天阳供热有限责任公司 王婷婷供稿)

(又讯)10月10日,漯河市住房和城乡建设局牛局长、召陵区住建局领导、天阳供热杨总、天桥街办事处供热负责人参加了三五一五集中供热推进会议。会上牛局长详细的了解了三五一五工厂居民楼现状,做出了重要讲话。要求召陵区住建局、天桥街办事处相关人员要想尽办法解决一切困难,对非小区的居民楼进行组织管理,从而满足各居民生活需要,加强集中供热推进工作,保障居民用热。(漯河天阳供热有限责任公司 刘随峰供稿)
(又讯)近日,漯河热力为了今年集中供热工作能够加快圆满完成,对正在加紧施工的各小区张贴“温馨提示”,提示主要是提醒各小区二网建设施工必须规范及二网建设与用暖用户日后的使用影响,建议各小区加强施工管理,进行有效监管并对用热咨询电话进行公布以便用暖用户能够对用热知识流程进行及时了解。(漯河天阳供热有限责任公司 刘随峰供稿)

淇滨热力

为了今冬供热平稳,淇滨热力打压试水已进入最后的冲刺阶段,供热服务部的一部分职工在祖国70周年华诞时,穿梭在各个托管打压试水小区进行打压试水。另一部分前往淇滨区各个街道巡查管网,发现问题,及时处理。此外,为了方便居民缴纳供热费。经营部的职工门微笑坚守在收费窗口上,及时为用户提供缴费便捷服务。(鹤壁市淇滨热力有限公司 徐红伟供稿)

洛阳暖鑫热力

为迎接即将到来的供暖季,保证供暖系统试运行正常,暖鑫热力于10月8日启动所属供暖小区机房系统的注水工作及上电调试电气系统试运行。电气系统试运行期间,运维部特成立试运行监管小组。小组成员二十四小时不间断值守,针对沿线各管道和供热系统及附件的情况进行高强度视察和记录工作。视察员之间的手机确保二十四小时畅通,遇到问题及时上报,联系沟通及时解决。供暖季即将到来之际,暖鑫热力全体工作人员齐心协力,正在以严谨认真的工作状态投入到工作中去,确保供暖系统正常运行,为即将到来的供暖季做好充足的准备和保障工作。(洛阳暖鑫热力有限公司 畅玲娟供稿)

平顶山热力

近日,平顶山热力组织青年志愿者来到市卫东区敬老院开展志愿者服务劳动,为敬老院的老人们奉献爱心,传递温暖。该公司人员以实际行动弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,增强敬老爱老意识,努力营造关心、关注、关爱老人的良好氛围,树立公司良好社会形象。(平顶山热力集团有限公司 吴建明供稿)

安阳热力

为了保障今冬全市按期供热,我市热用户用热安全正常,安阳热力编制了《2019年采暖期供热方案》和《供热应急预案》,建立了24小时值班制度,相关的应急力量随时待命,并且成立了相关技术组,应急抢险指挥组,及时解决供热技术难题和突发的应急故障,确保全市正常供热。”(安阳益和热力有限责任公司 张承供稿)

洛阳新区热力

为更好地应对即将到来的采暖季,今年新区热力把重点放在加强小区供暖服务工作,在原有供暖小管家对小区提供供暖维修保养等专职服务管理的基础上,增设小区供暖服务群,供暖期间,在服务群中将及时发布小区供暖信息。对于停暖维修,小区楼栋供暖状况做到随时更新,广大业主亦可在群中直接报修暖气问题。供暖小管家可以在第一时间接收到用户诉求,对问题提供及时处理,缩短用户诉求处理过程,实实在在做到为广大用户供好暖,服好务,提高居民用暖满意度。(洛阳新区热力分公司 段雨辰供稿)

(又讯)为便于用户缴费,同时降低咨询类诉求数量,新区热力通过纸媒,新媒体网络等多种方式,在报纸,微信公众号上及时发布相关查询信息,帮助用户更好地获取缴费编号及缴费明细等信息,对于不常使用媒体网络的老年用户,依然会在各个小区张贴纸质缴费明细表,方便各个圈层用户可以顺畅查询到费用信息。考虑到纸质明细单可能会存在污损撕毁的情况,技术部根据系统登记的用户信息,逐户将缴费信息编辑成短信进行群发。通过上述方式,多渠道多方面帮助用户获取相关信息,最大限度地为广大用户的用暖缴费提供便利的服务。(洛阳新区热力分公司段雨辰供稿)

信阳热力

2019年,是信阳城区首个实现集中供暖年,这项民生工程受到各界广泛关注。为了解居民对集中供暖意向,大河报记者深入今冬供暖小区,走访小区业主详细了解情况,信阳民众们都非常期盼集中供暖的到来,为能在今冬享用暖气感到非常幸福。严抓工程施工进度和质量是正常供暖的前提保障,信阳热力公司工程部负责人接受了信阳电视台记者采访,表示我们一直严把工程质量关,组织协调好各项工作,保证工程进度顺利进行,为今冬供暖时刻做足做好工作。(信阳热力有限公司 夏雨供稿)

三门峡三联热力

临近供暖,各项准备工作均已有序开展,为充分做好一次网充水工作,9月25日,三联热力已开展对一网的充水工作,要求对一次管网各系统阀门井进行一一排查清理,发现问题及时处理,并且对一次网各阀门开启排气工作。目前逐步对各辖区内几个充水站点进行阀门井现场检查,工作人员穿上工作服,打开阀门井,下井下查看井内状况,有没有淤堵,阀门是否正常,是否存在跑冒滴漏问题隐患等,在确保没有问题后进行开阀工作,后期针对一网充水安排责任人每天对片区管网充水情况进行巡查,做到发现问题及时上报处理,保证一网充水工作顺利进行。(三门峡市三联热力有限公司 张萍供稿)

济源热力

济源热力提前行动做好今冬供暖准备:一是组织人员到直供小区提前做好小区交换站检修试水等今冬取暖准备工作;二是张贴物业供热公告、供热通知,告知各个居民用户做好供气前的各项准备工作;三是做好市政供热管道维修、设备检修等今冬供暖前的各项准备工作,根据天气变化保障随时供暖。(济源市城市供热有限责任公司 张薇薇供稿)

法电大唐(三门峡)热力

10月8日,三门峡市陕州区住建局张红波副局长莅临法电大唐(三门峡)热力开展供热调研工作。公司经营副总郭飞表示将会认真抓好初信初访,在增加客户热线坐席受理用户来电的同时,安排专业技术人员对信访用户进行室内系统查看,并及时提出整改建议,将信访矛盾化解在公司内,提高初信初访的结案率,防止因忽视处置而导致的群访事件。张局长对公司采取的提前完成工程施工、管网注水、提前试运等各项供热保障措施给予了充分肯定。(法电大唐(三门峡)城市供热有限公司 杨楚晗供稿)
(又讯)经过9月整月深入小区进行收费宣传与微信红包活动的预热宣传,10月8日公司线下缴费工作迎来小高峰。热用户陆续来到客户服务大厅咨询办理业务,综合业务员热情向客户讲解不同缴费渠道的操作方法,手把手引导客户体验手机缴费带来的方便快捷,耐心地为客户处理开户、报停等业务手续,赢得了用户的一致好评。(法电大唐(三门峡)城市供热有限公司 杨楚晗供稿)
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